1.0

Har vi påbörjat hanteringen av din beställning kan du inte avbryta ditt köp utan extra kostnad efter 12h. Är din beställning hanterad, kan du inte avbryta köpet utan att det tillkommer en administrativ avgift.

14 dagars ångerrätt på samtliga lagerbeställningar från den dag att godset mottogs. Returfrakten, nyttjad frakt och kostnader till Klarna tillkommer. Lägsta möjliga returkostnad är 600 kr. Om förpackningen är bruten tillkommer kostnader för hantering och omballering på 895 kr.

 Observera att du som kund ansvarar för följande vid en retur:

• Returen registreras och anmäls enligt våra köpvillkor genom att maila vår serviceavdelning på [email protected]
• Du som kund ansvarar för returtransporten och eventuella skador som kan uppkomma.
• Större försändelser hämtas alltid dagtid emballerade via markplan där du som kund ansvarar för tillgängligheten.
• Ångerrätten gäller inte för beställningsvaror, vilket menas varor som vi inte har i vårt lager och därför måste beställas.

1.1

Bäddsofflagret hoppas att Kunden alltid ska bli nöjd med sin beställning, men skulle Kunden av någon anledning ångra sig så har Kunden 14 dagars ångerrätt på lagerbeställningar enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Kunden alltid har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Bäddsofflagret detta inom 14 dagar på lagerbeställningar från att denne eller någon av Kunden angiven person tagit emot den lagerbeställda varan (ångerfristen). Observera att ångerrätten endast gäller vid köp i vår webbutik och ej i våra fysiska butiker i Bromma och Göteborg. Ångerrätten gäller heller inte när du ringer och beställer din soffa via vårt vanliga butiksnummer och får en orderbekräftelse på din mail.

1.2

Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt Kundens anvisningar, beställningsvara eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

1.3

Om du som Kund vill ångra köpet ska Kunden, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till Bäddsofflagret om sitt beslut att utöva ångerrätten. Kunden ska uppge namn, adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet. Kunden skall alltid returnera varan till Bäddsofflagret. Kunden kan också välja att utöva sin ångerrätt genom att skicka den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram.

1.4

Kunden står för returfrakt och ska returnera varan omonterad, väl emballerad, i fint skick och helst i originalemballage. Kostnad för detta är ca. 2000 kr beroende på vilket postnummer man har. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum Kunden meddelat Bäddsofflagret att Kunden önskar utöva sin ångerrätt. Vid frågor kring returfrakten kan Kunden Kontakta vår Butik. Returen ska alltid returneras i oförändrat skick med originalplasten oöppnad på möbeln. Om produkten kommer tillbaka i ett skick då vi inte kan sälja den för fullt pris kan vi besluta om en värdeminskning. Produkten får ej användas som säng om ångerrätten skall tillämpas.

1.5

Bäddsofflagret betalar tillbaka beloppet så fort som möjligt, dock senast inom 14 dagar från och med det datum Bäddsofflagret handel tog emot Kundens meddelande om utövande av ångerrätten. Bäddsofflagret får dock avvakta med återbetalning tills Bäddsofflagret  tagit emot varan eller till dess Kunden kan visa att varan har skickats tillbaka. Återbetalningen kommer att ske till dig som Kund via det betalningsalternativ som Kunden ursprungligen valt vid köptillfället, förutsatt att något annat inte överenskommits eller att det finns hinder för en sådan återbetalning.

1.6

Retur av vara ska göras till Bäddsofflagret på det sätt som anges

Returadress:
Bäddsofflagret
Ulvsundavägen 174, 168 67 Bromma
08-338300, [email protected]

1.7 – Ej uthämtad/mottagen vara

När soffan skickas från oss så får du en bekräftelse på att soffan har lämnat vårat lager och är på väg till dig. Soffan skickas till Tibro för att sedan aviseras dig och lastas om till lokala åkerier. Då soffan har lämnat vårat lager och du vill använda dig av ångerrätten måste du betala returfrakten eftersom den returneras från Tibro. Kostnad för detta är 2200kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering sammanlagt.

Ej uthämtade reservdelar, reklamationer eller paket debiteras med 500 SEK. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering sammanlagt

1.8

Undantaget från ovanstående är hygienprodukter – såsom madrasser och textilier såvida förpackningen är bruten. Pga att dessa anses förbrukade och går ej att returnera. Beroende på vald betalningsmetod så utbetalas beloppet snarast möjligt, men senast inom 14 dagar från mottagen retur.